بسم الله الرحمن الرحيم
هناك اعضاء بيكون معهم مشكله , على طووول العضو يعمل موضوع بقسم الشكاوى والاقتراحات
ويعمل موضوع بمشكلته ... طبعا كل عضو يدخل يقرا ويرد وويحاول ان يحل المشكله
لكن فى الفتره الماضيه هذا الكلام وكان سببا فى الكثير من المشاكل
لذلك تم اتخاذ الاتى:-
من حق اى عضو أن يعرض مشكلته بقسم الشكاوى
ثانيا يتم تحويل مشكله هنا بقسم المشرفين والاداره هى التى تقوم بحل مشكلته وليس الاعضاء
حتى لايتم فهم الامور بالخطا
سوف يتم منح كل المشرفين صلاحيات هذا القسم واى مشرف يرى موضوع به مشكله
يقوم على الفور بفتح الموضوع وعمل تعديل له وغلق موضوعه ومسح الموضوع
ثم يقوم نفس المشرف بعمل موضوع جدا بنفس عنوان المشكله وفها يتم عرض المشكله
واسم العضو ونبدا فى حل المشكله ونقوم بارسال رساله خاصه له نخبره بحل مشكلته
ولكن لاتقوم بحذف الموضوع كاملا حتى لايفهم خطا
وان شاء الله سوف يتم فتح قسم خاص بمشاكل الاعضاء بقسم الشكاوى او
باى قسم اخر بالمنتدى
